Eine Online-Mitarbeiterbefragung kann zu verschiedenen Zielsetzungen eingesetzt werden. Es können beispielsweise Daten im Rahmen von Zufriedenheitsbefragungen, zum Change Management oder für die Personalentwicklung erhoben werden.

Für die Personalentwicklung werden insbesondere Führungskräftefeedbacks genutzt.

Je nachdem, wie viele Feedbackgeber-Rollen (z.B. Kollegen, Mitarbeiter, Vorgesetzte, Kunden) in den Befragungsprozess eingebunden werden, wird ein 90° bis 360° Feedback gestartet.
Die Führungskräfte/Vorgesetzten erhalten Rückmeldung aus verschiedenen Perspektiven und können im Bericht ihr Selbstbild mit dem Fremdbild abgleichen. Idealerweise werden die Differenzen mit einem Coach besprochen, der Maßnahmen zur individuellen Entwicklung ableitet.

Eine weitere Form der Mitarbeiterbefragung stellt das Stimmungsbarometer dar.

Das Stimmungsbarometer wird im Rahmen des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) im Unternehmen genutzt. Hier werden alle Mitarbeiter eingeladen, einen kurzen Fragebogen mit etwa 10 Fragen zu beantworten.

Nach Befragungsende erhält jeder Mitarbeiter den Bericht seiner eigenen Abteilung. Die Berichte werden auf Abteilungsebene mit dem jeweiligen Vorgesetzten besprochen, um aktiv Verbesserungsmaßnahmen ableiten zu können. In Wiederholungsbefragungen wird der Erfolg der umgesetzten Maßnahmen kontrolliert.

Grundlage jeder Mitarbeiterbefragung ist ein individueller Fragebogen, der unternehmensrelevante und zielorientierte Fragen enthält. Die Befragungen können auch mehrsprachig durchgeführt werden.

Beispiele für Dimensionen, die in einer Mitarbeiterbefragung zum Einsatz kommen:

• Arbeitssituation
• Prozessorientierung
• Führung
• Zielorientierung
• Information/Kommunikation
• Zusammenarbeit/Kollegen

Vorteile Online-Durchführung:

• Online-Befragungen sind gegenüber Papierprozessen sehr schnell und kostengünstig.
• Die Auswertung der Ergebnisse kann sofort nach Befragungsende automatisiert erfolgen. Fehleranfällige, manuelle Aufwände entfallen.

Information Factory bietet Mitarbeiterbefragungen als Dienstleistung an und bietet darüber hinaus moderne Tools zur Durchführung in Eigenregie.

Information Factory bietet auch Software und Services zum 360 Grad Feedback an.

Unseren Kunden und Geschäftspartnern wünschen wir ein frohes Weihnachtsfest und ein gesundes neues Jahr 2012!